Leveringspolitik

Returpolitik for NordHydrogen.dk

På NordHydrogen.dk, ejet af Finesse Media AB, er vi dedikerede til at tilbyde vores kunder højkvalitets hydrogenflasker til en række forskellige anvendelser. Vi forstår dog, at der nogle gange kan opstå situationer, hvor du som kunde ønsker at returnere dit produkt. For at gøre dette så smidigt og retfærdigt som muligt har vi udarbejdet følgende returpolitik.

Åbent Køb Vi tilbyder åbent køb i 60 dage fra den dag, du modtager dit produkt. Dette giver dig god tid til at sikre, at produktet lever op til dine forventninger og behov.

Forudsætninger for Retur For at et produkt skal være berettiget til retur og tilbagebetaling, skal følgende kriterier være opfyldt:

• Ubrudt Forsegling: Produktet skal være ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Det er afgørende, at forseglingen på hydrogenflaskerne er helt ubrudt. Dette er en sikkerhedsforanstaltning samt en måde at opretholde hygiejne og produktintegritet på.

Sådan Gør du en Retur For at igangsætte en retur bedes du følge disse trin:

1. Kontakt Kundeservice: Før du sender dit produkt tilbage, bedes du kontakte vores kundeservice via info@nordhydrogen.dk for at få en returgodkendelse. Dette hjælper os med effektivt at håndtere din retur og sikre, at processen forløber glat.
2. Pak Produktet: Genpak produktet omhyggeligt, helst i den originale emballage, du modtog det i, for at sikre, at det ikke beskadiges under transporten.
3. Send Produktet Tilbage: Send produktet tilbage til den adresse, der er oplyst af vores kundeservice. Bemærk venligst, at du som kunde er ansvarlig for returfragten. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar fragtservice eller køber fragtforsikring for din egen beskyttelse og sikkerhed.

Tilbagebetaling Når vi har modtaget og inspiceret din retur, vil vi meddele dig om godkendelsen eller afvisningen af din tilbagebetalingsanmodning. Hvis din retur godkendes, vil tilbagebetalingen blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage. Tillad venligst op til 10 dage, før pengene er tilbage på din konto.

Forsendelsesinformation Leveringer til Danmark sendes fra Sverige og tager normalt 4-5 arbejdsdage.

Yderligere Information For spørgsmål om vores returpolitik eller hvis du har brug for hjælp med en retur, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe og sikre, at din oplevelse med NordHydrogen.dk er så positiv som muligt.

Tak fordi du vælger NordHydrogen.dk til dine behov for hydrogenflasker. Vi ser frem til at fortsætte med at tjene dig med højkvalitetsprodukter og enestående kundeservice.